TaxAct: No one ever answered. I need help changing my u...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Doyce Thompson من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Doyce Thompson
GetHuman:~Doyce Thompson - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Doyce Thompson:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Doyce Thompson قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~Doyce Thompson:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Doyce Thompson لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Doyce Thompson:No one ever answered. I need help changing my username, my e-mail was used by another person last year,now your software won't allow me to use my own e-mail address to complete my **** taxes. What should I do Urgent, Please help!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~Doyce Thompson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Doyce Thompson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Doyce Thompson:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~Doyce Thompson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Doyce Thompson مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.