ThinkGeek.com: Failed to ship item at speed paid for, which in...
ThinkGeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dissappointed customer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dissappointed customer
GetHuman:~dissappointed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا ThinkGeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dissappointed customer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ThinkGeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ThinkGeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dissappointed customer قائمة بمشكلات ThinkGeek.com الشائعة)
~dissappointed customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dissappointed customer لخدمة عملاء ThinkGeek.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ThinkGeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dissappointed customer:Failed to ship item at speed paid for, which in turn made package not arrive in time for Christmas. Their "solution" call us when it does arrive and then we will do something about refunding your shipping only. The staff was rude and said they do not care if packages are late "whatever". Horrible customer service!!!!!!! Horrible shipping practices!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ThinkGeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ThinkGeek.com؟
~dissappointed customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dissappointed customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ThinkGeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dissappointed customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ThinkGeek.com الآخرين؟
~dissappointed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ThinkGeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dissappointed customer مأخوذة من ThinkGeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.