Time Warner: The worst customer service on planet earth! Ru...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sammy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sammy
GetHuman:~sammy - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sammy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sammy قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~sammy:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sammy لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sammy:The worst customer service on planet earth! Rude, incompetent, unprofessional, and utterly incapable of problem solving any issue. The service is terrible!!!! * boxes in a year. Now they refuse to send technicians to fix it. At first said I was cancelling the * apts I scheduled but finally admitted there was a glitch in the system. There are no words hard enough to to describe how awful this company is on every level. I'm thrilled to be taking these boxes back this week to cut the cord! It's not worth the stress and pathetic service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~sammy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sammy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sammy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~sammy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sammy مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.