Toshiba: Excellent tech support for a laptop problem. W...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mailtogayle من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mailtogayle
GetHuman:~mailtogayle - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mailtogayle:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mailtogayle قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~mailtogayle:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mailtogayle لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mailtogayle:Excellent tech support for a laptop problem. Was able to reach a tech person very quickly and he stayed on the line while I ran programs to confirm the problem was resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~mailtogayle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mailtogayle:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mailtogayle:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~mailtogayle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mailtogayle مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.