Toshiba: My company has been trying to get in touch with...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ruth من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ruth
GetHuman:~ruth - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ruth :Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ruth قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~ruth :"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ruth لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ruth :My company has been trying to get in touch with someone for repairs to a copier since April **th. I call each day and get the same response "someone will call you back" This company is the worst company as far as customer service I have ever had to deal with. I am recommending to my boss to never purchase another product from Toshiba again. Especially if the customer service is the outcome. This company is not worth the headache.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~ruth :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ruth :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ruth :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~ruth :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ruth مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.