ToysRus.com: could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE...
ToysRus.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RLB من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RLB
GetHuman:~RLB - هل يمكنك إخبار عملائنا ToysRus.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RLB:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ToysRus.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ToysRus.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RLB قائمة بمشكلات ToysRus.com الشائعة)
~RLB:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RLB لخدمة عملاء ToysRus.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ToysRus.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RLB:could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE SITE AND YOUR PHONE NUMBER GIVES THE SAME INFO AS ON THE SITE. OUR DIDN'T ARRIVE BY THE DATE YOU GAVE US AND WE NEEDED THIS AS A GIFT FOR A BABY SHOWER
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ToysRus.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ToysRus.com؟
~RLB:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RLB:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ToysRus.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RLB:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ToysRus.com الآخرين؟
~RLB:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ToysRus.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RLB مأخوذة من ToysRus.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.