TransUnion: I called because they put a dead persons court...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sbr من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sbr
GetHuman:~sbr - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sbr:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sbr قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~sbr:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sbr لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sbr:I called because they put a dead persons court case where they owed money, on my report. Then online they decided it was correct of them to do so because they had a similar name and lived in the same area as me. When I called I barely could understand the person and they wanted to open another review, and wouldn't tell me how they came to their conclusion. They are the worst. Neither of the other agencies have such poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~sbr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sbr:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sbr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~sbr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sbr مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.