Truist Bank: Pressing * rapidly and repeatedly did not resul...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruth من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ruth
GetHuman:~Ruth - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruth:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruth قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~Ruth:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ruth لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruth:Pressing * rapidly and repeatedly did not result in a wait time less than ** min. My wait time was greater than ** min and an operator had not picked up after ** min.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~Ruth:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruth:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruth:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~Ruth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruth مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.