Truist Bank: Response time is pathetic. Waited on line for o...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gabe من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gabe
GetHuman:~Gabe - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gabe:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gabe قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~Gabe:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gabe لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gabe:Response time is pathetic. Waited on line for over ** minutes and I fell asleep. Tried again later. Got a response and was cut off and had to call again and wait another ** to ** min.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~Gabe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gabe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gabe:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~Gabe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gabe مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.