Hi Guys, I'm a developer with Turbotax and I ca...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~turbotaxbaker من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~turbotaxbaker
GetHuman:~turbotaxbaker - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~turbotaxbaker:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~turbotaxbaker قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~turbotaxbaker:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~turbotaxbaker لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~turbotaxbaker:Hi Guys, I'm a developer with Turbotax and I can tell you that this is not the best way to get support from us. This number is intended for a very specific kind of customer and if everyone calls it, you will flood a small portion of our call centers and increase the wait time. For the best possible help, visit support.turbotax.intuit.com*contact and tell us a little about your specific issue. This will allow you to get to the right agent with what will likely be a much shorter wait time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~turbotaxbaker:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~turbotaxbaker:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~turbotaxbaker:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~turbotaxbaker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~turbotaxbaker مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.