UMR Health Benefits: The number was good,but operator sent me to aut...
UMR Health Benefits مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~xxxx من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~xxxx
GetHuman:~xxxx - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR Health Benefits الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~xxxx:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR Health Benefits ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR Health Benefits تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~xxxx قائمة بمشكلات UMR Health Benefits الشائعة)
~xxxx:"Billing inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~xxxx لخدمة عملاء UMR Health Benefits
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR Health Benefits؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~xxxx:The number was good,but operator sent me to automated * times, and the *rd time I called back I was explicit about not sending me to automated and she finally sent me to cliams rep. But it worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR Health Benefits. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR Health Benefits؟
~xxxx:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~xxxx:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR Health Benefits على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~xxxx:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR Health Benefits الآخرين؟
~xxxx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR Health Benefits لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~xxxx مأخوذة من UMR Health Benefits مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.