UPS: CSR did need to refer me to another number base...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~-jet من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~-jet
GetHuman:~-jet - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~-jet:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~-jet قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~-jet:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~-jet لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~-jet:CSR did need to refer me to another number based on my question but took my information and called back to make sure someone had contacted me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~-jet:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~-jet:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~-jet:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~-jet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~-jet مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.