Uber: Worse experience ever, never heard of a company...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Very Unhappy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Very Unhappy
GetHuman:~Very Unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Very Unhappy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Very Unhappy قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Very Unhappy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Very Unhappy لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Very Unhappy:Worse experience ever, never heard of a company you can't contact to resolve an issue by phone... Makes me feel they are hiding something.....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Very Unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Very Unhappy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Very Unhappy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Very Unhappy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Very Unhappy مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.