Uber: i was charged $** for a ** mile drive???? what...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~allenjn2 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~allenjn2
GetHuman:~allenjn2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~allenjn2:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~allenjn2 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~allenjn2:"Billing" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~allenjn2 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~allenjn2:i was charged $** for a ** mile drive???? what is going on. not only that but i can't find a phone number to talk to someone about this... I will never use this service again if no one responds to me in the next ** hours
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~allenjn2:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~allenjn2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~allenjn2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~allenjn2:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~allenjn2 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.