Uber: over charged - for a journey normally *** Rands...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sue من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sue
GetHuman:~sue - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sue :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sue قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~sue :"Cancel booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sue لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sue :over charged - for a journey normally *** Rands instead charged *** RANDS - for a ** hr journey to another part of town after dropping us
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~sue :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sue :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sue :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~sue :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sue مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.