I raised my concern to uber customer service re...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vishal Raj من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vishal Raj
GetHuman:~Vishal Raj - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vishal Raj:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vishal Raj قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Vishal Raj:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Vishal Raj لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vishal Raj:I raised my concern to uber customer service regarding app issue for my login id. I was not able to book any cab and also my free rides were not available. I was also not able to user GRAB*** promocode. Customer service is too horrible. They are not replying properly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Vishal Raj:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vishal Raj:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vishal Raj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Vishal Raj:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vishal Raj مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.