United Airlines: I dinked around listening to the recordings, th...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sumakiwalker من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sumakiwalker
GetHuman:~sumakiwalker - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sumakiwalker:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sumakiwalker قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~sumakiwalker:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sumakiwalker لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sumakiwalker:I dinked around listening to the recordings, then hit * and * again. It took about a minute after that to get a guy in baggage to talk to. Pleasantly quick wait!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~sumakiwalker:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sumakiwalker:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sumakiwalker:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~sumakiwalker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sumakiwalker مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.