Verizon: we had a tricky problem with our internet and v...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-437090 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-437090
GetHuman:GetHuman-437090 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-437090:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-437090 قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
GetHuman-437090:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-437090 لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-437090:we had a tricky problem with our internet and voice mail services. Matthew was a terrific agent and truly tried to help but as we are overseas, I used SKYPE to call and it cut off after ** minutes. Very frustrating. It wasn't Verizon's fault, it was SKYPE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
GetHuman-437090:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-437090:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-437090:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
GetHuman-437090:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-437090 مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.