Virgin Mobile: WORST COMPANY EVER!!! After * and a half months...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~trezured من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~trezured
GetHuman:~trezured - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~trezured:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~trezured قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~trezured:"Lost or Broken Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~trezured لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~trezured:WORST COMPANY EVER!!! After * and a half months, still cannot get calls or get my voice mail. ported my number in from Verizon. i can call out but incoming calls and calls to v*m get a Verizon recording that the number is no longer in service. I'm on hold now for rep ***. No one can figure it out. MANY MANY HOURS WASTED!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~trezured:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~trezured:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~trezured:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~trezured:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~trezured مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.