Virgin Mobile: Trying to speak to A PERSON at other phone numb...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J.A.P. من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J.A.P.
GetHuman:~J.A.P. - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J.A.P.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J.A.P. قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~J.A.P.:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J.A.P. لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J.A.P.:Trying to speak to A PERSON at other phone numbers was futile. Folowing the above instructions got a rep. on the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~J.A.P.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J.A.P.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J.A.P.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~J.A.P.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J.A.P. مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.