Visa: I don't think it is racist if someone wishes th...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Law Girl من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Law Girl
GetHuman:~Law Girl - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Law Girl:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Law Girl قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~Law Girl:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Law Girl لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Law Girl:I don't think it is racist if someone wishes that they operators are American. I wish that too, as all I ever hear is so sorry for your inconvenience. They mispronounce my name and have a hard time understanding what I am asking. Not racist just truthful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~Law Girl:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Law Girl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Law Girl:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~Law Girl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Law Girl مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.