WageWorks: told transaction would take *-** bus days,frust...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jen من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jen
GetHuman:~Jen - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jen:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jen قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~Jen:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jen لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jen:told transaction would take *-** bus days,frustrated but waited,on *th day called to double check,based on previous lapses,turns out new card number entered but no transfer of funds done,many apologies now I will have to wait *-** more days.First time in ** years I have posted a complaint of a company. Did speak to mgr ,more apologies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~Jen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jen:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jen:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~Jen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jen مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.