Wells Fargo: SPENT ** MINUTES being transferred and speaking...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HELP من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HELP
GetHuman:~HELP - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HELP:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HELP قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~HELP:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HELP لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HELP:SPENT ** MINUTES being transferred and speaking with unhelpful WFC people and finally FAXED info to them. I repeated this procedure * times over a * month period before the issue was finally resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~HELP:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HELP:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HELP:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~HELP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HELP مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.