Zagg: I have been on hold since I called. I haven't s...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kneharris من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kneharris
GetHuman:~kneharris - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kneharris:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kneharris قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~kneharris:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kneharris لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kneharris:I have been on hold since I called. I haven't spoken to a human at all! I have tried calling three different times each time I have sat on hold for **-** minutes before I hang up so frustrated!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~kneharris:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kneharris:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kneharris:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~kneharris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kneharris مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.