Zagg: No one ever came on the line! The directions on...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lynda من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lynda
GetHuman:~Lynda - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lynda:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lynda قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~Lynda:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lynda لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lynda:No one ever came on the line! The directions on for Warranty replacement did not work. Horrible customer service!!! My iPad blue tooth keyboard stopped working after * months!!!! Now I cannot reach anyone by phone or email! Awful!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~Lynda:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lynda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lynda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~Lynda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lynda مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.