Zipcar: I was on hold at the *** number for over ** min...
Zipcar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ekkc10753 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ekkc10753
GetHuman:~ekkc10753 - هل يمكنك إخبار عملائنا Zipcar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ekkc10753:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Zipcar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zipcar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ekkc10753 قائمة بمشكلات Zipcar الشائعة)
~ekkc10753:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ekkc10753 لخدمة عملاء Zipcar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zipcar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ekkc10753:I was on hold at the *** number for over ** min, saying "customer service, customer service" over and over (zipcard is lost, no account number). Then I used one of those "they'll call you" Apps and punted after * minutes. Called the *** number and a nice woman answered on the second ring!!!*Took care of everything!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zipcar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zipcar؟
~ekkc10753:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ekkc10753:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zipcar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ekkc10753:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zipcar الآخرين؟
~ekkc10753:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zipcar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ekkc10753 مأخوذة من Zipcar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.