Zipcar: Thank goodness. I couldn't get through the othe...
Zipcar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kk من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kk
GetHuman:~kk - هل يمكنك إخبار عملائنا Zipcar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kk:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Zipcar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zipcar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kk قائمة بمشكلات Zipcar الشائعة)
~kk:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kk لخدمة عملاء Zipcar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zipcar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kk:Thank goodness. I couldn't get through the other number's prompt because I had no Zipcard number and emails didn't help either. This one went straight through to a human and got my problem solved in less than * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zipcar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zipcar؟
~kk:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kk:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zipcar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zipcar الآخرين؟
~kk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zipcar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kk مأخوذة من Zipcar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.