eFax: I got through on this phone number which was a...
eFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rosie من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rosie
GetHuman:~Rosie - هل يمكنك إخبار عملائنا eFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rosie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rosie قائمة بمشكلات eFax الشائعة)
~Rosie:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rosie لخدمة عملاء eFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rosie:I got through on this phone number which was a HUGE improvement but they were still unable to resolve my eFax issue
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eFax؟
~Rosie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rosie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rosie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eFax الآخرين؟
~Rosie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rosie مأخوذة من eFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.