eFax: They know you have a problem and are going to c...
eFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~swj من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~swj
GetHuman:~swj - هل يمكنك إخبار عملائنا eFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~swj:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~swj قائمة بمشكلات eFax الشائعة)
~swj:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~swj لخدمة عملاء eFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~swj:They know you have a problem and are going to cancel your membership so they put you on hold and do not return. Worst customer service I've ever experienced.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eFax؟
~swj:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~swj:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~swj:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eFax الآخرين؟
~swj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~swj مأخوذة من eFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.