eFax: I was on hold for ** minutes with just elevator...
eFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~biggin0424 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~biggin0424
GetHuman:~biggin0424 - هل يمكنك إخبار عملائنا eFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~biggin0424:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع eFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~biggin0424 قائمة بمشكلات eFax الشائعة)
~biggin0424:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~biggin0424 لخدمة عملاء eFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~biggin0424:I was on hold for ** minutes with just elevator music on. Not even every few minutes something coming on to say they know i'm holding or your estimated wait time is****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eFax؟
~biggin0424:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~biggin0424:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~biggin0424:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eFax الآخرين؟
~biggin0424:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~biggin0424 مأخوذة من eFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.