A daily eBayer who spends a lot of time on that...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DebDN من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DebDN
GetHuman:~DebDN - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DebDN:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DebDN قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~DebDN:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DebDN لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DebDN:A daily eBayer who spends a lot of time on that site shopping & buying, I went in to make a purchase and was blocked from all access to the site. So, I called the usual ***-***-**** number. Imagine my shock when the automated service told me that MY wait would be at least "*** MINUTES"!! After close to * hours, I had to end the call, still holding for a human to answer. I am now so disgusted with eBay that I am seriously considering severing all my ties with that website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~DebDN:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DebDN:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DebDN:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~DebDN:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DebDN مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.