eBay: The representative was thoughtful, empathetic...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rswesw من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rswesw
GetHuman:~rswesw - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rswesw:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rswesw قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~rswesw:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~rswesw لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rswesw:The representative was thoughtful, empathetic, professional, knowledgeable . . . excellent interaction
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~rswesw:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rswesw:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rswesw:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~rswesw:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rswesw مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.