eBay: This is a site issue effecting many but not all...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SurFeTTe من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SurFeTTe
GetHuman:~SurFeTTe - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SurFeTTe:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SurFeTTe قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~SurFeTTe:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~SurFeTTe لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SurFeTTe:This is a site issue effecting many but not all users. Effected users cannot login at all. Does eBay post this to let users know so they can try again later (which is all customer support had to offer: "known issue, try again in *-* hours". No, instead I spend hours of my life trying to figure out how my account in good standing is suddenly no longer registered. This should be posted on there homepage for all to see and not left to clog up customer support who cannot offer any real support at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~SurFeTTe:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SurFeTTe:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SurFeTTe:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~SurFeTTe:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SurFeTTe مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.