eBay: Very good customer service in helping me with a...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bnolf من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bnolf
GetHuman:~bnolf - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bnolf:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bnolf قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~bnolf:"Suspended Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~bnolf لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bnolf:Very good customer service in helping me with a bad seller. Very understanding, very polite, very clear about what steps they would take to resolve it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~bnolf:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bnolf:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bnolf:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~bnolf:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bnolf مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.