eCampus.com: this is totally unacceptable, that you are unab...
eCampus.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grandiva من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grandiva
GetHuman:~grandiva - هل يمكنك إخبار عملائنا eCampus.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grandiva:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eCampus.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eCampus.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grandiva قائمة بمشكلات eCampus.com الشائعة)
~grandiva:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grandiva لخدمة عملاء eCampus.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eCampus.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grandiva:this is totally unacceptable, that you are unable to speak with someone to resolve your problem, and I have tried for two days to reach someone, and waited on hold over ** minutes each time. There is no wait to take your money, and they should be more customer friendly. I think they should be reported to BBB and consumer affairs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eCampus.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eCampus.com؟
~grandiva:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grandiva:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eCampus.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grandiva:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eCampus.com الآخرين؟
~grandiva:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eCampus.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grandiva مأخوذة من eCampus.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.