eTrade: Great customer service
eTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Phil من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Phil
GetHuman:~Phil - هل يمكنك إخبار عملائنا eTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Phil:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع eTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Phil قائمة بمشكلات eTrade الشائعة)
~Phil:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Phil لخدمة عملاء eTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Phil:Great customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eTrade؟
~Phil:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Phil:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Phil:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eTrade الآخرين؟
~Phil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Phil مأخوذة من eTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.