iHerb.com: It was more difficult than phone conversation...
iHerb.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ellen من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ellen
GetHuman:~Ellen - هل يمكنك إخبار عملائنا iHerb.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ellen:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iHerb.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iHerb.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ellen قائمة بمشكلات iHerb.com الشائعة)
~Ellen:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ellen لخدمة عملاء iHerb.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iHerb.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ellen:It was more difficult than phone conversation, iherb telling me policy this, policy that, but it was ok over all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iHerb.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iHerb.com؟
~Ellen:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ellen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iHerb.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ellen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iHerb.com الآخرين؟
~Ellen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iHerb.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ellen مأخوذة من iHerb.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.