iHerb.com: one item on my recent order was not received,an...
iHerb.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~susan من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~susan
GetHuman:~susan - هل يمكنك إخبار عملائنا iHerb.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~susan:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iHerb.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iHerb.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~susan قائمة بمشكلات iHerb.com الشائعة)
~susan:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~susan لخدمة عملاء iHerb.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iHerb.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~susan:one item on my recent order was not received,and then bill was adjusted, ut, had no explanation of why. i then called and informed not available and the rep stated ususally customer not notified. plus, sometimes item will be sent at later date....again customer not notifed of company's intent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iHerb.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iHerb.com؟
~susan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~susan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iHerb.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~susan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iHerb.com الآخرين؟
~susan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iHerb.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~susan مأخوذة من iHerb.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.