iTunes: The manager said that I was able to play Double...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cindy Speck من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cindy Speck
GetHuman:~Cindy Speck - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cindy Speck:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cindy Speck قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Cindy Speck:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cindy Speck لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cindy Speck:The manager said that I was able to play Double Down casino & purchase chips. She told me that I had over ** charge backs which is insane! I'm a stock broker & would obviously not call had I done these crimes!!!!! I did not even recognize the last * numbers on the card that was used & they could not give me a name on the card I left there feeling like a criminal bi have had the same credit card on file for * months & was willing to give her my credit card info as proof. Just last Saturday they apologized & immediately fixed the issue of purchasing chips. I'm really angry & she was very rude to say the least band on top of that* she said I could have access as long as there were no more charge backs on my account for which I have never done. I just wanted to buy chips!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Cindy Speck:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cindy Speck:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cindy Speck:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Cindy Speck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cindy Speck مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.