iTunes: always nice to talk to a "real" person. He han...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gidgit من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gidgit
GetHuman:~gidgit - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gidgit:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gidgit قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~gidgit:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gidgit لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gidgit:always nice to talk to a "real" person. He handled my problem and made me like i tunes even more than I did before
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~gidgit:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gidgit:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gidgit:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~gidgit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gidgit مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.