After * hours of work, * iYogi technicians fail...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rvingdogs من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rvingdogs
GetHuman:~rvingdogs - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rvingdogs:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rvingdogs قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~rvingdogs:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rvingdogs لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rvingdogs:After * hours of work, * iYogi technicians failed to fix my problem, but screwed up my computer so it was much worse. In * hours a technician from a local service had everything up and running beautifully.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~rvingdogs:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rvingdogs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rvingdogs:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~rvingdogs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rvingdogs مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.