iYogi: After learning that my son tried "reinstalling...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-272941 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-272941
GetHuman:GetHuman-272941 - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-272941:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-272941 قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
GetHuman-272941:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-272941 لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-272941:After learning that my son tried "reinstalling windows" to fix a virus infection he had gotten on our family computer I went into a state of panic.*This kid knows just about as much about computers as I do - next to nothing.*Sure enough, when I looked at the computer later that day the internet wasnt working and it would only boot up half of the time. I called Iyogi to get some help with my situation.***It was difficult, first, to get them to answer the phone and sencond, to talk to me patiently and explain the situation in language I could understand. I felt overwhelmed with technobabble that I did not understand and felt that I was being talked down to about the situation.**Im sorry im not a computer expert - I was explaining the situation the best I knew how - the internet wasnt working and it was having trouble starting at all! I arranged for one of their technicians to come to the house to check it out.***Long story short, the guy who came to assess the situation was very knowledg
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
GetHuman-272941:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-272941:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-272941:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
GetHuman-272941:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-272941 مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.