I was very upset with your service iYogi. You g...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A Cohen من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A Cohen
GetHuman:~A Cohen - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A Cohen:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A Cohen قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~A Cohen:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A Cohen لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A Cohen:I was very upset with your service iYogi. You guys did not repaired my laptop on time and made me wait for several hours, however, I am thankful that you could do it anyways because my operator told me that it was a serious problem and even he could not have fixed it. Earlier, I thought that I wasted my time speaking to your guy but I was wrong, you guys actually helped me. I don't remember the name of the person I spoke to, however, I am thankful to him to fix the problem so easily.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~A Cohen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A Cohen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A Cohen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~A Cohen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A Cohen مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.