iYogi: My internal mic was working fine on my Macbook...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nicholas من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nicholas
GetHuman:~nicholas - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nicholas:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nicholas قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~nicholas:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nicholas لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nicholas:My internal mic was working fine on my Macbook Pro, but external mics weren't registering... I tried couple of times, but finally gave up.. I searched for a good tech support number on Google and got hooked to iyogi...**However, after the conversation with one of their technicians, they told me that iyogi does not support apple... I was shiocked. They cant even fix one simple problem. anyways, i did a further research and got the answer. **it was soooooo easy to fix...*go to Utilities * Audio Midi Setup * Built-in Input *Once there, drag the toggles next to * and * all the way to the right. Make sure Mute is unchecked. **Three simple steps and iyogi couldnt even do that.. what a waste of time...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~nicholas:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nicholas:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nicholas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~nicholas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nicholas مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.