iYogi: It Happens*Yes yes it was a big day big present...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Carol:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:It Happens*Yes yes it was a big day big presentation and I must say iyogi really pulled me out of the deep mess I was in. My boss had resigned and this new guy was coming on board. Being the second in command I had to give a short presentation of where we were on that quarter. I made a great presentation only problem is I had one hour to go for my meeting and I couldn*€*t find the darn thing! Since I am a previous subscriber to iyogi I got in touch with them and, take my word for it, they clocked exactly * min and thirty two seconds to fix everything. Panic gone and the important thing is I still have a job. Great work guys keep it up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Carol:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.