iYogi: They claim to know everything but when I asked...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hakki3491 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hakki3491
GetHuman:~Hakki3491 - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hakki3491:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hakki3491 قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Hakki3491:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hakki3491 لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hakki3491:They claim to know everything but when I asked them to increase my CPU speed! They denied me my request! Their reason? "We do not tamper with Hardware. Its my computer im giving you permission!!! But still I get a big NO.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Hakki3491:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hakki3491:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hakki3491:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Hakki3491:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hakki3491 مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.