iYogi: This was the first time I called these guys...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jennie Hase من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jennie Hase
GetHuman:~Jennie Hase - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jennie Hase:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jennie Hase قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Jennie Hase:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jennie Hase لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jennie Hase:This was the first time I called these guys .. earlier I was taking support from another company .. they were robbibg off my money and were useless.. These guys fixed my laptop and gave me tips as well for future maintaince of my laptop. The techy was polite and patient and answered all my queries.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Jennie Hase:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jennie Hase:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jennie Hase:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Jennie Hase:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jennie Hase مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.