23andMe: I AM HAVING TROUBLE WITH REGISTRATION, THE WEBS...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANGUS من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANGUS
GetHuman:~ANGUS - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANGUS:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANGUS قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~ANGUS:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANGUS لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANGUS:I AM HAVING TROUBLE WITH REGISTRATION, THE WEBSITE IS NOT WORKING FOR ME, I GET NO SATISFACTION FROM THIS TELEPHONE NUMBER, MAIL BOX FULL, ARE YOU KIDDING ME!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~ANGUS:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANGUS:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANGUS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~ANGUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANGUS مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.