23andMe: excellent service, customer rep very helpful an...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~molly keane من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~molly keane
GetHuman:~molly keane - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~molly keane:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~molly keane قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~molly keane:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~molly keane لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~molly keane:excellent service, customer rep very helpful and knowledgeable.My sample got lost in the mail, thought I would have to buy a new kit, but they are sending me a new one, no extra charges. And I don't have to re-register the code, which will be the same as the original.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~molly keane:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~molly keane:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~molly keane:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~molly keane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~molly keane مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.