23andMe: I believe I should have been notified if my sa...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tshatt من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tshatt
GetHuman:~Tshatt - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tshatt:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tshatt قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~Tshatt:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tshatt لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tshatt:I believe I should have been notified if my sample or registration were somehow incomplete.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~Tshatt:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tshatt:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tshatt:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~Tshatt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tshatt مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.